Педагог-психолог Т.Ю.Рыжкова

Профессиональный стресс, профессиональное выгорание.

Фрейденбергер - автор идеи "выгорания", говорит, что профессиональное выгорание "является истощением энергии у профессионалов в сфере социальной помощи, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей".

Когда требования (внутренние и внешние) постоянно преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия. Непрерывное или прогрессирующее нарушение равновесия неизбежно ведет к выгоранию.

Выгорание не просто результат стресса, а следствие неуправляемого стресса.

Признаки профессионального выгорания:

Низкий уровень концентрации внимания.

1. Ухудшение памяти, особенно механической.
2. Частое и быстрое чувство усталости.
3. Повышенная возбудимость.
4. Быстрая, сбивчивая речь.
5. Психогенные боли: отсутствие четкой локализации, трудности при описании характера боли.
6. Потеря чувства юмора.
7. Формирование или усиление вредных привычек.
8. Нарушение сна и аппетита.

Фазы формирования стресса:

Фаза 1.

	возникает осознание проблемы, вызвавшей стресс (долгосрочно);
	оценка стрессового фактора (что произошло) и способов преодоления;

Фаза 2.

	выработка новых моделей поведения (наиболее благоприятный вариант);
	появление психологических защит: отрицание проблемы; вытеснение (я подумаю об этом завтра); идентификация (копирую действия человека успешного); регрессия (переход на более примитивную форму реакции) - помогает временно отложить решение проблемы на какой-то срок; рационализация (позволяет объяснить, почему что-либо сделал)
	ситуация дистресса - это ситуация, при которой невозможна выработка наиболее адекватного поведения (от нас ничего не зависит): принятие ситуации и рассмотрение ситуации с разных сторон, позитивных и негативных.

Фаза 3. Стадия истощения.

	проявление невротических реакций;
	появление психосоматических нарушений и расстройств;

Личностная предрасположенность к стрессу и синдрому хронической усталости.

1. Наличие высокого уровня образования.
2. Нацеленность на карьерный рост.
3. Трудоголизм.
4. Высокая самооценка и высокий уровень притязаний.

Профилактика стресса.

Зрелая "Я-концепция".

1. Баланс представлений о позитивных и негативных качествах.
2. Знание методов релаксации (умение снять напряжение после трудового дня).
3. Выработка позитивного отношения к жизни. Позитивная заряженность эмоциями.

Более подробно о методах профилактики и предупреждения профессионального выгорания Вы узнаете на семинарах и лекциях