(812) 985-15-37

Агентство по подбору домашнего персонала
Профи-Центр "Пятый Элемент"

Профессиональный стресс, профессиональное выгорание

Педагог-психолог Т.Ю.Рыжкова

Профессиональный стресс, профессиональное выгорание.

 

Фрейденбергер - автор идеи "выгорания", говорит, что профессиональное выгорание "является истощением энергии у профессионалов в сфере социальной помощи, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей".

Когда требования (внутренние и внешние) постоянно преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия. Непрерывное или прогрессирующее нарушение равновесия неизбежно ведет к выгоранию.

Выгорание не просто результат стресса, а следствие неуправляемого стресса.

Признаки профессионального выгорания:

Низкий уровень концентрации внимания.

  1. Ухудшение памяти, особенно механической.
  2. Частое и быстрое чувство усталости.
  3. Повышенная возбудимость.
  4. Быстрая, сбивчивая речь.
  5. Психогенные боли: отсутствие четкой локализации, трудности при описании характера боли.
  6. Потеря чувства юмора.
  7. Формирование или усиление вредных привычек.
  8. Нарушение сна и аппетита.

Фазы формирования стресса:

Фаза 1.

возникает осознание проблемы, вызвавшей стресс (долгосрочно);
оценка стрессового фактора (что произошло) и способов преодоления;

Фаза 2.

выработка новых моделей поведения (наиболее благоприятный вариант);

появление психологических защит:

отрицание проблемы;
вытеснение (я подумаю об этом завтра);
идентификация (копирую действия человека успешного);
регрессия (переход на более примитивную форму реакции) - помогает временно отложить решение проблемы на какой-то срок;
рационализация (позволяет объяснить, почему что-либо сделал)

ситуация дистресса - это ситуация, при которой невозможна выработка наиболее адекватного поведения (от нас ничего не зависит): принятие ситуации и рассмотрение ситуации с разных сторон, позитивных и негативных.

Фаза 3. Стадия истощения.

проявление невротических реакций;
появление психосоматических нарушений и расстройств;

Личностная предрасположенность к стрессу и синдрому хронической усталости.

  1. Наличие высокого уровня образования.
  2. Нацеленность на карьерный рост.
  3. Трудоголизм.
  4. Высокая самооценка и высокий уровень притязаний.

Профилактика стресса.

Зрелая "Я-концепция".

  1. Баланс представлений о позитивных и негативных качествах.
  2. Знание методов релаксации (умение снять напряжение после трудового дня).
  3. Выработка позитивного отношения к жизни. Позитивная заряженность эмоциями.

 

Более подробно о методах профилактики и предупреждения профессионального выгорания Вы узнаете на семинарах и лекциях

записаться на семинар